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中環(huán)售后服務(wù)周|好的產(chǎn)品,好的售后服務(wù),買得才放心

2024-07-31 10:01 來(lái)源： 天津中環(huán)電爐股份有限公司

我們堅(jiān)信：售后服務(wù)是企業(yè)的生命線，只有用心去做好，才能贏得客戶的信賴和尊重。一直以來(lái)，中環(huán)售后服務(wù)組全力以赴，用行動(dòng)踐行服務(wù)承諾，不斷提升售后服務(wù)水平，完善售后服務(wù)體系，為客戶研發(fā)實(shí)驗(yàn)安全工作保駕護(hù)航！


2024年6月

中環(huán)售后服務(wù)周

地點(diǎn):昆明理工大學(xué)蓮華校區(qū)

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為了更好地服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)科研工作，天津中環(huán)電爐股份有限公司安排了專業(yè)技術(shù)小組到部分高校進(jìn)行售后服務(wù)周活動(dòng)，對(duì)學(xué)校的管式電爐、箱式電爐等實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備進(jìn)行檢修（不限品牌）。以下是今年6月份在昆明理工大學(xué)材料學(xué)院一樓大廳舉辦的安全售后服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

本次活動(dòng)，中環(huán)售后服務(wù)組對(duì)實(shí)驗(yàn)室的所有箱式電爐、管式電爐等實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)設(shè)備使用過(guò)程中存在的問(wèn)題;尤其對(duì)使用10年及以上的老舊設(shè)備重點(diǎn)核檢是否存在使用故障及安全隱患，對(duì)于設(shè)備中配件的松動(dòng)，卡頓，電源線護(hù)套磨損等隱患，售后人員在檢查出問(wèn)題的同時(shí)進(jìn)行維修，并對(duì)電源線做加固保護(hù)；對(duì)于設(shè)備元件老化破損的情況，進(jìn)行更換；對(duì)于設(shè)備的電器元件老化非常嚴(yán)重的情況，經(jīng)檢測(cè)后建議進(jìn)行報(bào)廢處理;對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行登記報(bào)備，加快報(bào)廢處理進(jìn)程。確保實(shí)驗(yàn)室設(shè)備安全正常運(yùn)行。

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售后服務(wù)活動(dòng)圖片

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售后服務(wù)活動(dòng)圖片

另外，中環(huán)電爐的維護(hù)人員為確保學(xué)生們能夠正確、安全地使用設(shè)備，對(duì)設(shè)備的日常保養(yǎng)方法進(jìn)行了講解培訓(xùn)。 本講解涵蓋了設(shè)備的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、安全操作規(guī)范、操作流程演示、故障識(shí)別與排查、日常維護(hù)要點(diǎn)、應(yīng)急處理措施、操作注意事項(xiàng)以及問(wèn)答與互動(dòng)環(huán)節(jié)。

    此外，有售后服務(wù)需求的單位也可以與我們聯(lián)系，由我們的售后工程師安排具體的售后服務(wù)事宜。



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